ZZK-A31型智能照明控制器

ZZK-A型智能照明控制器

ZZK-B型智能照明控制器

ZZK-D12J型智能照明控制器

時間控制器常見問題

     1、 問：監控系統無法登錄？

     答：使用客戶端程序進行登錄服務器時，登錄狀態信息會顯示在登錄界面的“連接狀態”區域。出現無法正常連接服務器的故障，可根據連接狀態信息判斷故障原因。下表列出各種連接狀態信息及狀態描述。

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      2、問：更新特殊日子參數時，等待時間有時候比較長？

     答：目前產品允許設定的最大特殊日子數為30個，即使用戶只修改了一個特殊日子，系統仍然把30個特殊日子的數據更新到終端。在傳輸30個特殊日子的過程中，視乎網絡環境情況，數據可能需要等待一段較長時間才能完成傳輸。

      3、問：點擊了手動開關燈按鈕后，為什么控制柜已經動作了，可監控系統的界面有時候要等待幾秒才能看到最新的指示燈狀態？

? ? ?答：用戶執行手動控制開關燈操作后，控制柜接收到指令并作出相應動作，動作完成后回傳數據給用戶監控系統，監控系統接收最新回路狀態后更新界面的指示燈樣式。數據在傳輸過程中，一個操作指令從發出到另一端接收一般需要1.5秒到2秒的時間，按照這個時間推算，控制柜作出相應開關燈動作后，數據回傳給服務器，這個過程需要至少1.5秒的時間，服務器再把結果發送到監控用戶的電腦，并且基于本系統內部數據通訊協議的規范，界面指示燈樣式更新的時間往往比實際動作要延遲2~3秒或更久。

應用范圍

      1）市政路燈、橋梁隧道照明、廠區路燈、高爾夫球場照明等的集中監測與控制；

      2）油田抽油機的啟/停、電參數測量、開關門防盜報警、故障報警等的遠程監控；

      3）通訊基站的遠程控制、防盜、預警、數據無線遠程傳輸；

      4）廠區或礦區電機的集中遠程控制，運行參數的遠程傳輸，設備故障、防盜的遠程報警等。

服務質量

      公司擁有完善的產品供應體系，暢通的信息反饋體系，專業的技術服務體系，龐大的市場營銷體系，竭誠為您提供高效、專業、全面的服務，力爭成為您優先選擇的節能伙伴。為用戶創造價值，我們將主動服務做到用戶需求的前面，竭盡所能解決您所遇到的各種技術難題，無論您需要什么樣的服務，我們始終是您的堅強后盾!

? ? ? 質量保證：巨川電氣有限公司努力塑造“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的企業形象，確定了明確的企業宗旨“為用戶提供高水平、高可靠性、高質量的產品，為用戶提供使用上放心的節電產品，讓用戶得到滿意的售前售后服務，努力成為企事業單位節電服務的專業供應商”。

功能及特點如下：?

⒈ 智能化控制：本裝置只要設定有關參數即可自動計算出任何地區每一天的日出、日落時間，并自動修正開、關燈時間。不需要隨季節變化，每隔一段時間人工修正，降低了勞動強度。 

⒉ 模擬運行：當培訓操作人員和檢查已設定開、關燈時間的時候，使用此功能，可在短時間內達到目的。 

⒊ 檢查功能：正常工作時按確認鍵可以檢查經度、緯度、年、月、日、時、分、秒、A路、B路、C路開、關燈設定值。 

⒋ 電源斷電時，控制器內數據不丟失，特別是開、關燈時間隨季節變化的有關參數仍在修正。

售后服務承諾：

      1）保證提供產品的質量符合有關標準要求，嚴格執行合同中各項技術指標。

      2）采用一流的工藝和材料制造產品，對產品配套外購件承擔質量責任。

      3）保證提供的產品是全新且未使用過，符合有關標準規定的質量、規格和性能要求。

      4）當好用戶的參謀，向用戶介紹產品性能，解答使用要求，提供有關的技術資料，幫助用戶進行設備選型和改進設計，培訓操作維修人員，發現質量問題，在接到用戶通知后，24小時內作出答復或派人員前往處理，做到問題不解決，服務不停止。

      5）提供兩年質保期和終身免費技術咨詢服務。質保期內，任何機組本身的故障和組件損壞（人為原因或不可抗力因素除外）均由我司負責修理和更換。我司承諾質保期后，對產品進行終身的有償維修。

      6）定期進行現場巡檢及電話回訪。

      7）提供送貨、安裝、調試、培訓服務，用戶滿意后驗收，并同時填寫保修卡，提供良好的技術支持和售后服務。